Domande Frequenti (FAQ)

INFORMAZIONI GENERALI

Cos’è ABC Food Service?

ABC Food Service è un'azienda italiana specializzata nella distribuzione alimentare per attività commerciali come ristoranti, pizzerie e bar. Offre oltre 10.000 prodotti, compresa una vasta selezione di alimentari, surgelati, bevande, attrezzature da cucina e articoli per la pulizia, garantendo soluzioni logistiche efficienti e consegne a domicilio. Il magazzino all'ingrosso è di 3.000 mq e serve anche clienti privati oltre che professionisti del settore Ho.Re.Ca.

Quali sono i canali di vendita di ABC Food Service?

I nostri clienti possono acquistare attraverso:
E-commerce: www.abcfoodservice.it
Negozio fisico: Via S.S.155, Via per Fiuggi, 132, 03100 Frosinone (FR)

Chi può acquistare su ABC Food Service?

Clienti privati: possono acquistare liberamente sul sito senza necessità di partita IVA.
Professionisti con partita IVA: possono registrarsi e acquistare sia online che presso il negozio fisico.

REGISTRAZIONE E ACCOUNT

Come posso registrarmi sul sito?

Per registrarti, clicca sull'icona del profilo in alto a destra del sito e inserisci i tuoi dati. Dopo la registrazione, potrai visualizzare i prezzi, acquistare prodotti e monitorare i tuoi ordini.

Posso acquistare senza partita IVA?

Sì, i clienti privati possono registrarsi e acquistare direttamente sul sito senza necessità di partita IVA.

Possono i professionisti acquistare con partita IVA?

Certamente! I professionisti possono registrarsi con la partita IVA e acquistare sia online che nel negozio fisico.

PAGAMENTI E FATTURAZIONE

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo carte di credito, PayPal, contrassegno e bonifico bancario per gli acquisti online. In negozio, è possibile pagare anche in contanti. Tutte le transazioni online sono sicure e protette.

Posso richiedere una fattura per il mio acquisto?

Sì, puoi richiedere una fattura per ogni acquisto. Durante il pagamento online, inserisci i dati di fatturazione e riceverai la fattura via e-mail.

ORDINI E SPEDIZIONI

Come funziona la consegna a domicilio?

Offriamo spedizioni in tutta Italia e all'estero. I costi di spedizione dipendono dal peso e dalla destinazione dell'ordine e sono calcolati al momento del checkout. Riceverai un’e-mail con il codice di tracciamento per monitorare la spedizione.

Quali sono i tempi di consegna?

Le consegne in Italia avvengono solitamente entro 24/48 ore per la maggior parte delle località. I tempi per le consegne internazionali variano in base alla destinazione.

Posso ritirare i prodotti in sede?

Sì, è possibile selezionare l'opzione "Ritiro in sede" durante il checkout online e ritirare i prodotti direttamente presso il nostro magazzino.

Posso annullare il mio ordine?

Se desideri annullare il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta.

ASSISTENZA E RESI

Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contatta immediatamente il nostro servizio clienti per assistenza.

Avete politiche di reso?

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dall'acquisto. Il prodotto deve essere integro e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Visita la nostra sezione dedicata ai resi per maggiori dettagli.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattarci via e-mail a info@abcfoodservice.it o ordini@abcfoodservice.it oppure telefonicamente al numero 0039 3420780743. Siamo disponibili per qualsiasi domanda o problema.

PROMOZIONI

Offrite sconti o promozioni?

Sì, ABC Food Service offre regolarmente promozioni e sconti, sia online che nel negozio fisico. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato sulle offerte speciali.

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