Verzendingen en retouren

VERZENDEN

Verzendingen in Italië en naar het buitenland worden uitgevoerd door ABC Food Service Srl via een nationale koerier. Zoals vereist door de wetten die de handel reguleren, gaan alle zendingen vergezeld van een officiële factuur waarop de waarde van de afzonderlijke artikelen in euro's wordt vermeld. Voor artikelen die in de aanbieding zijn, toont de factuur de kortingsbedragen.

ABC Food Service behoudt zich het recht voor om nieuwe klanten te verzoeken de goederen naar hun factuuradres te verzenden.

Bestellingen worden verzonden door ABC Food Service Srl, van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur. Bestellingen die tijdens het weekend worden geplaatst, worden vanaf de volgende maandagochtend beheerd. We willen onze nieuwe klanten eraan herinneren dat ABC Food Service Paypal kan vragen om de transactie te verifiëren, ook door contact op te nemen met de bank van de tegenpartij, voordat het daadwerkelijke bedrag op de kaart wordt afgeschreven. klantenkrediet plaatsen. Deze verificatie kan enige vertraging veroorzaken bij de verzending van uw eerste bestelling.

Bestellingen voor reeds beschikbare artikelen worden verzonden op de eerste werkdag volgend op de dag waarop de bestelling is geplaatst, onder voorbehoud van bevestiging van de beschikbaarheid van de goederen en bankverificatie voor onze nieuwe klanten. Het bedrag wordt op de dag van de bestelling van de creditcard afgeschreven. Tijdens uitverkoop- of promotieperiodes kunnen verzendingen langer duren.

In alle gevallen behoudt ABC Food Service Srl zich het recht voor om de verzending uit te stellen als er sprake is van overmacht.

RETOUR INSTRUCTIES

Als de klant om welke reden dan ook niet tevreden is met zijn aankoop, kunnen ongeopende artikelen binnen 14 dagen vanaf de verzenddatum worden geretourneerd voor terugbetaling.

Om een retourautorisatie aan te vragen, moet de Klant binnen 10 dagen na ontvangst van de bestelling een verzoek sturen naar info@abcfoodservice.net. De codes van de artikelen die u wilt retourneren en de gewenste compensatie moeten in de e-mail worden vermeld: wijziging van maat of maat, winkeltegoed of terugbetaling.

Na ontvangst van het retourverzoek stuurt ABC Food Service de Klant een schriftelijke bevestiging, voorzien van het Retour Autorisatie Nummer (RAN).

De retourzending dient te geschieden via de koerier die vermeld staat in de door ABC Food Service verzonden e-mail.

Het retourautorisatienummer moet op de vrachtbrief worden vermeld en moet worden ingevuld zoals aangegeven in de autorisatie-e-mail die is ontvangen van de afdeling Retouren van ABC Food Service.
(De koerier neemt bij het ophalen van het pakket een vrachtbrief mee).

De retourzending wordt door de Klant betaald.

De klant kan kiezen uit de volgende compensatie:

Terugbetaling

Terugbetalingen worden verwerkt zodra de ontvangst, verificatie en acceptatie van het geretourneerde artikel is voltooid.

Voor bestellingen die met een creditcard zijn betaald, is het terugbetaalde bedrag binnen ongeveer 10 dagen beschikbaar voor klanten en zal het in ieder geval zichtbaar zijn op het volgende kaartafschrift. De timing kan enigszins variëren, afhankelijk van het bankcircuit van de gebruikte creditcard.

Bij bestellingen betaald met Paypal of bankoverschrijving wordt het bedrag teruggestort op de oorspronkelijke rekening.

De retourzending van de artikelen moet worden ontvangen op het hoofdkantoor van ABC Food Service, Via SS 155 per Fiuggi 132 – 03100 Frosinone (FR) – Italië, binnen 10 dagen na schriftelijke toestemming aan de Klant door de afdeling Retouren.

RETOUR VOOR DEFECTE GOEDEREN

Om retourautorisatie aan te vragen, moet de Klant een verzoek sturen naar info@abcfoodservice.net. De codes van de defecte artikelen die u wilt retourneren, moeten in de e-mail worden vermeld en er moet een foto van het defecte artikel bij de e-mail worden bijgevoegd.

Zodra de retouraanvraag voor een defect artikel is ontvangen, toont ABC Food Service de bij de e-mail gevoegde foto's. Indien ABC Food Service het defect als een fabricagefout herkent, stuurt zij de Klant een schriftelijke bevestiging met daarin het retourautorisatienummer (RAN).

De retourzending dient te geschieden via de koerier die vermeld staat in de door ABC Food Service verzonden e-mail.
Het retourautorisatienummer moet op de vrachtbrief worden vermeld en moet worden ingevuld zoals aangegeven in de autorisatie-e-mail die is ontvangen van de afdeling Retouren van ABC Food Service.
(De koerier neemt bij het ophalen van het pakket een vrachtbrief mee).

De retourzending is voor rekening van de klant.

De klant kan kiezen uit de volgende compensatie:

Terugbetaling

Terugbetalingen worden verwerkt zodra de ontvangst, verificatie en acceptatie van het geretourneerde artikel is voltooid.

Voor bestellingen die met een creditcard zijn betaald, is het terugbetaalde bedrag binnen ongeveer 10 dagen beschikbaar voor klanten en zal het in ieder geval zichtbaar zijn op het volgende kaartafschrift. De timing kan enigszins variëren, afhankelijk van het bankcircuit van de gebruikte creditcard.

Bij bestellingen betaald met Paypal of bankoverschrijving wordt het bedrag teruggestort op de oorspronkelijke rekening.

De retourzending van de artikelen moet worden ontvangen op het hoofdkantoor van ABC Food Service, Via SS 155 per Fiuggi 132 – 03100 Frosinone (FR) – Italië, binnen 10 dagen na schriftelijke toestemming aan de Klant door de afdeling Retouren.